AI voice reception to household services — METROLINARecepción de voz IA para servicios del hogar — METROLINA

Someone needs it done.
Someone can do it.
Alguien lo necesita.
Alguien puede hacerlo.

Pronto is where the two of you meet — by voice, in minutes. Pronto es donde se encuentran — por voz, en minutos.

gopronto.app
A TWAPPS product

Your Next
$2,500 Job
Just Called.
Did You Answer?

Tu Próximo
Trabajo de $2,500
Acaba de Llamar.
¿Respondiste?

Pronto deploys an AI voice agent on every inbound call — so high-value leads get an instant, intelligent response even when you’re on the job. No voicemail. No missed revenue.

Live in CharlotteOperando en Charlotte
Live CallLlamada en Vivo
0:23
ProntoVoice Agent
● Speaking now● Hablando ahora
Hi, this is the AI assistant for Queen City HVAC. How can I help you today?Hola, soy el asistente de IA de Queen City HVAC. ¿En qué te ayudo hoy?
My AC stopped working — it’s 97° outside. I need someone today.Se me dañó el AC — afuera 97°F. Necesito alguien hoy.
I understand — that’s urgent. We have a certified tech available at 2 PM or 4 PM. Which works best?Entiendo — es urgente. Tenemos técnico a las 2 PM o 4 PM. ¿Cuál te conviene?
2 PM please!¡Las 2 PM por favor!
Appointment Booked — 2:00 PM TodayCita Agendada — 2:00 PM Hoy
HVAC Emergency · Charlotte, NC · $2,500 est.Emergencia HVAC · Charlotte, NC · $2,500 est.
$2,500
Job capturedTrabajo capturado
4 sec
Response timeTiempo de respuesta
More likely to qualify
a lead contacted
in the first hour
42 min
Average callback time
across the trades
21×
More likely to qualify
at five minutes
than at thirty
85%
Of callers who reach
voicemail leave
no message
$285+
What a single
missed call costs

You’re Losing Jobs You
Don’t Even Know About

Every missed call is a missed job. While you’re on-site, in a crawlspace, or on a roof — your competitors are answering and booking your leads.Cada llamada perdida es un trabajo perdido. Mientras estás en obra, en un rastrero o en un techo — tu competencia está contestando y agendando tus leads.

85%
of callers who reach voicemail leave no messagede quienes caen en el buzón no dejan mensaje
CallRail · 2024
42 min
average callback across the trades — long enough to call three other contractorsdevolución media de llamada — tiempo de sobra para llamar a otros tres
Industry figure · 2025Cifra de la industria · 2025
67%
call a competitor after one unanswered callllaman a un competidor tras una llamada sin contestar
Angi · 2024

Industry benchmarks with their source and year; not a guarantee of individual results.Referencias de la industria con su fuente y año; no garantizan resultados individuales.

One Platform. Every Tool
Your Trade Needs.

One account. One contact. One history. Every module writes where the others read.Una cuenta. Un contacto. Un historial. Cada módulo escribe donde los demás leen.

01
ProntoVoice · Voice AgentAgente de VozCoreNúcleo
Replaces the answering service. Picks up every call in under 4 seconds, qualifies the job and books it while the caller is still on the line.Reemplaza el servicio de contestación. Atiende cada llamada en menos de 4 segundos, califica el trabajo y lo agenda con el cliente aún en la línea.
Every call lands in Pronto CRM.Cada llamada queda en Pronto CRM.
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02
Pronto Chat · MessagingMensajería
Replaces the texting app you check between jobs. Voice answers the call; Chat answers everything written — web chat, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram and email — and keeps the conversation going afterwards, where your customer already is.Reemplaza la app de mensajes que revisas entre trabajos. Voz atiende la llamada; Chat responde todo lo escrito — chat web, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram y correo — y sigue la conversación después, donde ya está tu cliente.
Same contact, same history, in Pronto CRM.Mismo contacto, mismo historial, en Pronto CRM.
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03
Pronto CRM · PipelinePipeline
Replaces the spreadsheet and the separate CRM. Every call, message and form writes to one contact and one record — source, transcript, stage and next step — filled in by the AI, not by you.Reemplaza la hoja de cálculo y el CRM aparte. Cada llamada, mensaje y formulario escribe en un solo contacto y una sola ficha — origen, transcripción, etapa y siguiente paso — y los llena la IA, no tú.
Booked jobs go to Pronto Calendar.Los trabajos agendados pasan a Pronto Calendar.
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04
Pronto Calendar · BookingAgenda
Replaces the back-and-forth to find a slot. The appointment is written while the call is still open; if nobody confirms, a reminder goes out at 2 hours and the slot is released at 24.Reemplaza el ir y venir para encontrar un hueco. La cita se escribe con la llamada aún abierta; si nadie confirma, sale un recordatorio a las 2 horas y el hueco se libera a las 24.
Reminders and follow-ups run in Pronto Automations.Recordatorios y seguimientos corren en Pronto Automations.
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05
Pronto Automations · Follow-upSeguimiento
Replaces the reminders you never get to. This is the module of time: what happens at 2 hours, at 24, at three months and at nine — the follow-up a three-person shop never runs by hand.Reemplaza los recordatorios que nunca alcanzas a hacer. Es el módulo del tiempo: lo que pasa a las 2 horas, a las 24, a los tres meses y a los nueve — el seguimiento que un taller de tres personas nunca hace a mano.
Closed jobs trigger Pronto Reviews.Cada trabajo cerrado dispara Pronto Reviews.
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06
Pronto Reviews · ReputationReputación
Replaces the review tool you pay for separately. Asks for the review after every closed job and drafts a reply to each Google and Facebook review the moment it lands — you approve it with one tap. No review goes unanswered.Reemplaza la herramienta de reseñas que pagas aparte. Pide la reseña tras cada trabajo cerrado y redacta la respuesta a cada reseña de Google y Facebook en cuanto llega — tú la apruebas con un toque. Ninguna reseña queda sin responder.
Every rating shows up in Pronto Insights.Cada calificación aparece en Pronto Insights.
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07
Pronto Insights · AnalyticsAnalítica
Replaces the report you never have time to build. Every call, lead, booking and dollar in one dashboard, updated every few minutes — not once a month. You'll know exactly what your AI is producing.Reemplaza el reporte que nunca tienes tiempo de armar. Cada llamada, lead, cita y dólar en un panel que se actualiza cada pocos minutos — no una vez al mes. Sabrás exactamente qué está produciendo tu IA.
What works feeds Pronto Content.Lo que funciona alimenta Pronto Content.
Learn more →Saber más →
08
Pronto Content · MarketingMarketing
Replaces the copywriter and the agency. Social posts, email campaigns and six-second video spots in your voice — cloned from 30 seconds of audio. The AI writes, a person reviews, you approve before anything goes out with your name.Reemplaza al redactor y a la agencia. Publicaciones, campañas de correo y spots de vídeo de seis segundos con tu voz — clonada a partir de 30 segundos de audio. La IA escribe, una persona revisa, tú apruebas antes de que salga algo con tu nombre.
New demand flows back to ProntoVoice.La demanda nueva vuelve a ProntoVoice.
Learn more →Saber más →

How Pronto Orchestrates
Your Business.

Four stages, one record. What comes in, what decides, what it does, and what you get to see.Cuatro etapas, una sola ficha. Lo que entra, lo que decide, lo que hace y lo que te deja ver.

INBOUND CHANNELS Phone Web chat SMS WhatsApp Messenger Instagram Email Reviews PRONTO AI CORE Voice agent Messaging Reviews AI Content AI Knowledge Base 15+ Languages ACTIONS CRM Contact Created Calendar Booking Outbound Follow-Up Auto-Responses Notifications ANALYTICS Live Dashboard Revenue Tracked Calls & Leads Booking Rate ROI Reports
CANALES ENTRANTES Teléfono Chat web SMS WhatsApp Messenger Instagram Correo Reseñas PRONTO IA CORE Agente de voz Mensajería IA de Reseñas IA de Contenido Base de Conocimiento 15+ Idiomas ACCIONES Contacto CRM Creado Reserva en Calendario Seguimiento Saliente Respuestas Automáticas Notificaciones ANALÍTICA Panel en Vivo Ingresos Medidos Llamadas y Leads Tasa de Reservas Reportes ROI

ProntoVoice in 4 Steps

Your AI voice agent handles every call, qualifies every lead, and books every appointment — automatically, 24/7.Tu agente de voz IA maneja cada llamada, califica cada lead y agenda cada cita — automáticamente, 24/7.

Step 01Paso 01
Customer Calls Your NumberEl Cliente Llama a Tu Número
A prospect calls your business line at any hour. ProntoVoice answers in under 4 seconds — every time, 24/7, even during jobs.Un prospecto llama a tu línea de negocio a cualquier hora. ProntoVoice responde en menos de 4 segundos — siempre, 24/7, incluso durante trabajos.
Step 02Paso 02
AI Agent Engages InstantlyEl Agente IA Responde al Instante
ProntoVoice greets the caller by business name, detects location, and asks about the service needed — sounding natural and professional.ProntoVoice saluda por nombre de empresa, detecta ubicación y pregunta sobre el servicio — sonando natural y profesional.
Step 03Paso 03
Lead Qualified in Real TimeLead Calificado en Tiempo Real
The agent captures urgency, service type, address, and availability. All data flows automatically into your Pronto CRM — zero manual entry.El agente captura urgencia, tipo de servicio, dirección y disponibilidad. Todo fluye automáticamente al CRM Pronto — cero entrada manual.
Step 04Paso 04
Job Booked. You’re Notified.Trabajo Agendado. Tú Eres Notificado.
The appointment lands on your calendar automatically. You get a full lead summary and confirmation text while still on your current job.La cita llega a tu calendario automáticamente. Recibes el resumen del lead y texto de confirmación mientras sigues en tu trabajo actual.
Go Live in 1 Business DayEn Vivo en 1 Día Hábil
We configure your AI agent, upload your knowledge base, connect your calendar, and run a live test call — operational in 24 hours. No code. No IT.Configuramos tu agente IA, subimos tu base de conocimiento, conectamos tu calendario y hacemos una llamada de prueba — operativo en 24 horas. Sin código. Sin IT.
ProntoVoice Live Demo

Watch ProntoVoice in ActionProntoVoice en Acción

A $2,500 HVAC emergency job — booked in 47 seconds without the contractor ever picking up the phone.Un trabajo de emergencia HVAC de $2,500 — agendado en 47 segundos sin que el contratista contestara el teléfono.

PRONTOVOICE — LIVE CALLPRONTOVOICE — LLAMADA EN VIVO
Incoming CallLlamada Entrante
Answering in 4 seconds…Respondiendo en 4 segundos…
Live Activity FeedActividad en Vivo
Incoming Call DetectedLlamada Entrante Detectada
+1 (704) 555-0182 · Charlotte, NC
0:00
ProntoVoice ActivatedProntoVoice Activado
ProntoVoice picks up · multilingualProntoVoice contesta · multilingüe
0:04
Lead Qualification StartedCalificación de Lead Iniciada
Service type · Urgency · Location capturedTipo de servicio · Urgencia · Ubicación capturada
0:12
CRM Contact CreatedContacto CRM Creado
Jennifer M. · HVAC Emergency · High priorityJennifer M. · Emergencia HVAC · Alta prioridad
0:22
Calendar Availability CheckedDisponibilidad de Calendario Verificada
2 slots found — 2:00 PM & 4:00 PM today2 horarios disponibles — 2:00 PM y 4:00 PM hoy
0:34
Appointment ConfirmedCita Confirmada
HVAC Emergency · Today 2:00 PM · $2,500 est.Emergencia HVAC · Hoy 2:00 PM · $2,500 est.
0:47
4s
ResponseRespuesta
47s
Total TimeTiempo Total
$2.5K
Job ValueValor Trabajo

Every Channel.
One Inbox.
Todos los Canales.
Un Solo Inbox.

Pronto Chat answers everything written — web chat, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram and email — from one inbox. It replies in seconds, qualifies the request and books the slot, and the thread lands on the same contact your calls already write to.Pronto Chat responde todo lo escrito — chat web, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram y correo — desde una sola bandeja. Contesta en segundos, califica la solicitud y agenda el hueco, y el hilo cae en el mismo contacto donde ya escriben tus llamadas.

Web chatChat web
SMS
WhatsApp
Messenger
Instagram
EmailCorreo
ProntoChat — LiveProntoChat — En Vivo
WhatsApp
Hi, do you do AC repair? Mine stopped workingHola, ¿hacen reparación de AC? El mío dejó de funcionar
Yes, we do — we have a certified tech available today at 2 PM or 4 PM. Which works best?Sí — tenemos un técnico certificado hoy a las 2 PM o a las 4 PM. ¿Cuál te queda mejor?
SMS
2 PM works great!¡Las 2 PM perfecto!
✓ Booked for 2 PM. Confirmation sent!✓ Cita agendada 2 PM. ¡Confirmación enviada!

Built for Your Trade

Pronto is purpose-configured for every high-ticket trade vertical. Pick your industry.Pronto está configurado específicamente para cada vertical de oficios de alto valor. Elige tu industria.

Channels:Canales:
VoiceVoz
Web chatChat web
SMS
WhatsApp
Messenger
Instagram
EmailCorreo
Tier 1 — Highest PriorityNivel 1 — Máxima Prioridad

HVAC Emergency Response in Under 4 Seconds.Respuesta de Emergencia HVAC en Menos de 4 Segundos.

When AC fails in August or heat dies in January, homeowners call the first contractor who answers. ProntoVoice ensures that contractor is always you — at 3 AM, on weekends, during jobs.Cuando el AC falla en agosto o la calefacción en enero, los dueños llaman al primer contratista que contesta. ProntoVoice asegura que ese contratista siempre seas tú.

< 4 s
Pronto responseRespuesta Pronto
Jun–Augjun–ago
Peak seasonTemporada alta
Live Scenario — HVAC EmergencyEscenario en Vivo — Emergencia HVAC
CustomerCliente
My AC just stopped working and it’s 97°F outside. I need someone today.Mi AC se dañó y afuera están 97°F. Necesito a alguien hoy.
ProntoVoice AI
Hi, this is the AI assistant for Queen City HVAC. We have a certified tech available at 2 PM and 4 PM today. Which works best?Hola, soy el asistente de IA de Queen City HVAC. Hay un técnico certificado disponible hoy a las 2 PM y a las 4 PM. ¿Cuál te sirve?
CustomerCliente
2 PM works great!¡Las 2 PM perfecto!
ProntoVoice AI
Perfect — you’re booked for today. The confirmation text is on its way. The tech will see you at 2 PM.Perfecto — quedas agendado para hoy. El mensaje de confirmación ya va en camino. El técnico te ve a las 2 PM.
Tier 1 — High ValueNivel 1 — Alto Valor

Plumbing Emergency? Booked Before They Call the Next Guy.¿Emergencia de Plomería? Agendado Antes de que Llamen al Siguiente.

A burst pipe doesn’t wait. When a homeowner calls, they’ll book with whoever responds first. ProntoVoice makes sure that’s always you — capturing emergency jobs 24/7.Una tubería reventada no espera. Quien responde primero se lleva el trabajo. ProntoVoice asegura que siempre seas tú — capturando emergencias 24/7.

< 4 s
Pronto responseRespuesta Pronto
Janene
Peak seasonTemporada alta
Live Scenario — Burst PipeEscenario en Vivo — Tubería Reventada
CustomerCliente
Water everywhere — pipe burst under my kitchen sink. This is urgent.Agua por todas partes — se reventó una tubería bajo el lavaplatos. Es urgente.
ProntoVoice AI
Hi, this is the AI assistant for Queen City Plumbing. First: turn off your main water valve to stop the flow. I can book the first emergency window today, 2:00–4:00 PM. Can you confirm the address?Hola, soy el asistente de IA de Queen City Plumbing. Primero: cierra la llave de paso principal para cortar el agua. Puedo agendar la primera ventana de emergencia hoy, de 2:00 a 4:00 PM. ¿Me confirmas la dirección?
CustomerCliente
2140 Central Ave, Charlotte 28205.2140 Central Ave, Charlotte 28205.
ProntoVoice AI
Confirmed for today, 2:00–4:00 PM. You’ll get a text with the details right now.Confirmado para hoy de 2:00 a 4:00 PM. Te llega un mensaje con los detalles ahora mismo.
Tier 1 — High ValueNivel 1 — Alto Valor

Electrical Jobs Booked While You’re on the Ladder.Trabajos Eléctricos Agendados Mientras Estás en la Escalera.

Panel upgrades, EV chargers, whole-home rewires — high-ticket electrical jobs require quick response. ProntoVoice captures and books them while you’re on-site.Actualizaciones de panel, cargadores EV, recableado total — trabajos eléctricos de alto valor requieren respuesta rápida. ProntoVoice los captura y agenda mientras trabajas.

< 4 s
Pronto responseRespuesta Pronto
Feb–Aprfeb–abr
Peak seasonTemporada alta
Live Scenario — Panel UpgradeEscenario en Vivo — Actualización de Panel
CustomerCliente
I need a 200-amp panel upgrade for my new addition. Looking to get quotes.Necesito actualizar el panel a 200 amperios para mi ampliación. Busco cotizaciones.
ProntoVoice AI
Hi, this is the AI assistant for Queen City Electric. Panel upgrades are one of our specialties. I can schedule a free assessment this week. Are mornings or afternoons better for you?Hola, soy el asistente de IA de Queen City Electric. Las actualizaciones de panel son una de nuestras especialidades. Puedo agendar una evaluación gratuita esta semana. ¿Prefieres mañanas o tardes?
CustomerCliente
Mornings are better.Prefiero las mañanas.
ProntoVoice AI
Thursday at 9 AM works — your free assessment is booked. You’ll get a confirmation with our licensed electrician’s info.Jueves a las 9 AM — tu evaluación gratuita queda agendada. Recibirás la confirmación con los datos del electricista certificado.
Tier 1 — Storm Season PriorityNivel 1 — Prioridad Temporada de Tormentas

Roofing Claims Captured Before Your Competitor Knocks.Reclamaciones de Techos Capturadas Antes de que Llegue la Competencia.

After every storm, homeowners frantically search for roofers. ProntoVoice answers instantly and locks in the inspection before the next contractor shows up at their door.Después de cada tormenta, los dueños buscan techadores desesperadamente. ProntoVoice responde al instante y asegura la inspección antes que llegue la competencia.

< 4 s
Pronto responseRespuesta Pronto
Mar–Junmar–jun
Peak seasonTemporada alta
Live Scenario — Storm DamageEscenario en Vivo — Daños por Tormenta
CustomerCliente
The storm last night destroyed part of my roof. I need an inspection ASAP.La tormenta de anoche destruyó parte de mi techo. Necesito una inspección cuanto antes.
ProntoVoice AI
Hi, this is the AI assistant for Queen City Roofing. I’m sorry to hear that — we can have a certified inspector at your property tomorrow morning. Does 9 AM or 11 AM work?Hola, soy el asistente de IA de Queen City Roofing. Lamento lo ocurrido — podemos enviar un inspector certificado mañana por la mañana. ¿Te sirve a las 9 AM o a las 11 AM?
CustomerCliente
9 AM is perfect.Las 9 AM perfecto.
ProntoVoice AI
Booked for 9 AM tomorrow. The inspector can note the damage for your claim. Confirmation text on its way now.Agendado para mañana a las 9 AM. El inspector puede documentar el daño para tu reclamo. El mensaje de confirmación va en camino.
Tier 1 — Large Project ValueNivel 1 — Proyectos de Gran Valor

Land the Big Projects While Competitors Sleep.Gana los Grandes Proyectos Mientras la Competencia Duerme.

Kitchen remodels, additions, and full renovations are multi-month, high-value engagements. ProntoVoice captures every inbound consultation request the moment it comes in.Remodelaciones, ampliaciones y renovaciones completas son proyectos de múltiples meses y alto valor. ProntoVoice captura cada solicitud de consulta en el momento que llega.

< 4 s
Pronto responseRespuesta Pronto
Sep–Novsep–nov
Peak seasonTemporada alta
Live Scenario — Kitchen RemodelEscenario en Vivo — Remodelación de Cocina
CustomerCliente
I want to remodel my kitchen — full gut, new cabinets, island. Budget around $40K.Quiero remodelar mi cocina — demolición total, gabinetes nuevos, isla. Presupuesto de unos $40K.
ProntoVoice AI
Hi, this is the AI assistant for Queen City Contracting. Our team specializes in full kitchen remodels. I can schedule a free consultation this week — would Thursday or Friday work?Hola, soy el asistente de IA de Queen City Contracting. Nuestro equipo se especializa en remodelaciones completas de cocina. Puedo agendar una consulta gratuita esta semana — ¿te viene el jueves o el viernes?
CustomerCliente
Thursday afternoon.El jueves en la tarde.
ProntoVoice AI
Thursday at 3 PM is confirmed. Our lead contractor will bring portfolio samples and a rough estimate framework. See you then!Jueves a las 3 PM confirmado. Nuestro contratista principal llevará muestras de portafolio y un estimado preliminar. ¡Nos vemos!
Tier 1 — Insurance-DrivenNivel 1 — Impulsado por Seguros

Restoration Claims Move Fast. So Does Pronto.Los Reclamos de Restauración Son Rápidos. Pronto También.

Fire, flood, and mold remediation jobs are time-sensitive and high-value. Homeowners in crisis need immediate response — and ProntoVoice delivers it around the clock.Trabajos de incendio, inundación y remediación son urgentes y de alto valor. Los dueños en crisis necesitan respuesta inmediata — y ProntoVoice la brinda las 24 horas.

< 4 s
Pronto responseRespuesta Pronto
storm seasontemporada de tormentas
Peak seasonTemporada alta
Live Scenario — Fire DamageEscenario en Vivo — Daños por Incendio
CustomerCliente
We had a kitchen fire last night. Insurance is involved. We need remediation and reconstruction estimates.Anoche tuvimos un incendio en la cocina. El seguro está involucrado. Necesitamos estimados de remediación y reconstrucción.
ProntoVoice AI
Hi, this is the AI assistant for Queen City Restoration. I’m so sorry — our team works directly with insurance adjusters. Can I send an estimator to your property today or tomorrow?Hola, soy el asistente de IA de Queen City Restoration. Lo siento mucho — nuestro equipo trabaja directamente con los ajustadores del seguro. ¿Puedo enviarte un estimador hoy o mañana?
CustomerCliente
Today if possible.Hoy si es posible.
ProntoVoice AI
Confirmed — our estimator will be there by 4 PM today. The estimator can document everything for your claim. Text confirmation sent.Confirmado — nuestro estimador llega hoy a las 4 PM. El estimador puede documentar todo para tu reclamo. Te enviamos la confirmación por mensaje.
Tier 1 — High ValueNivel 1 — Alto Valor

Solar Installers: Answer First, Win the Contract.Instaladores Solares: Responde Primero, Gana el Contrato.

Solar buyers compare quotes fast and move on the federal credit. The first installer who answers gets the assessment — ProntoVoice makes sure that is you.Quien compra solar compara cotizaciones rápido y se mueve por el crédito federal. El primer instalador que contesta se lleva la evaluación — ProntoVoice se encarga de que seas tú.

< 4 s
Pronto responseRespuesta Pronto
springprimavera
Peak seasonTemporada alta
Live Scenario — Solar InquiryEscenario en Vivo — Consulta Solar
CustomerCliente
Hi, can I still get the federal solar tax credit?Hola, ¿aún aplica el crédito fiscal federal para solar?
ProntoVoice AI
Hi, this is the AI assistant for Queen City Solar. Qualified homeowners can still claim the federal credit. We have free assessments Tuesday or Thursday. Which works best?Hola, soy el asistente de IA de Queen City Solar. Los propietarios que califican todavía pueden tomar el crédito federal. Tenemos evaluaciones gratuitas el martes o el jueves. ¿Cuál te sirve?
CustomerCliente
Thursday works.El jueves me sirve.
ProntoVoice AI
Booked for Thursday! Confirmation text on its way.¡Cita el jueves! El mensaje de confirmación va en camino.

What changes on day one

When every call is answered and every lead is qualified, the day changes shape.Cuando cada llamada es contestada y cada lead calificado, el día cambia de forma.

Time to answer — ProntoVoice vs. the tradesTiempo de respuesta — ProntoVoice frente a los oficios
< 4 s
Every call picked up before it rings out. Product figure · demo call, 2026Cada llamada atendida antes de que se pierda. Cifra de producto · llamada demo, 2026
42 min
Industry average callback · 2025Devolución media de la industria · 2025
< 4 s
With ProntoVoiceCon ProntoVoice
Voicemail is not a safety netEl buzón no es una red de seguridad
85%
of callers who reach voicemail leave no message. CallRail · 2024de quienes caen en el buzón no dejan mensaje. CallRail · 2024
The next number on the listEl siguiente número de la lista
67%
call a competitor after one unanswered call. Angi · 2024llaman a un competidor tras una llamada sin contestar. Angi · 2024
Live in 1 business dayEn operación en 1 día hábil
Pronto goes live in 24 hours. No code, no complex setup. We configure the AI agent for your trade, connect your calendar, and run a live test call before you go live.Pronto entra en operación en 24 horas. Sin código, sin configuración compleja. Configuramos el agente IA para tu oficio, conectamos tu calendario y hacemos una llamada de prueba.
Many voices, 15+ languagesMuchas voces, 15+ idiomas
ProntoVoice has a wide range of professional voices and supports 15+ languages, detecting the caller’s language automatically.ProntoVoice tiene una gran variedad de voces profesionales y soporta 15+ idiomas, detectando el idioma del cliente automáticamente.

See Your ReturnCalcula Tu Retorno

Enter your numbers and see exactly what Pronto puts back in your pocket. It starts from the average ticket of our demo business, $2,380; Charlotte’s HVAC benchmark is $2,110.Ingresa tus datos y ve exactamente cuánto recupera Pronto para tu negocio. Arranca con el ticket medio de nuestro negocio de demostración, $2,380; la referencia de HVAC en Charlotte es $2,110.

Monthly Revenue RecoveredIngresos Mensuales Recuperados
$21,420
Annual Revenue RecoveredIngresos Anuales Recuperados
$257,040
Annual Net (after Pronto)Neto Anual (después de Pronto)
$254,052
Estimates based on your inputs. Net subtracts a Pronto Answer plan at $249/mo, voice minutes included. Actual results vary by market, trade, and call quality.Estimados basados en tus datos. El neto descuenta un plan Pronto Answer de $249/mes, con minutos de voz incluidos. Los resultados reales varían según mercado, oficio y calidad de llamadas.

Pick the Step, Not the Seat CountEliges el Escalón, No el Número de Usuarios

Every plan does something the one below it cannot. Presence gets you found. Answer picks up the phone. Pipeline goes out and chases the work. Engine runs the operation. Presence is a one-time $1 activation and does not include voice reception.Cada plan hace algo que el de abajo no puede. Presence hace que te encuentren. Answer contesta el teléfono. Pipeline sale a perseguir el trabajo. Engine te lleva el negocio. Presence es una activación de $1 de pago único y no incluye recepción de voz.

● 2 months free● 2 meses gratis
Pronto Presence
Get foundHaz que te encuentren
$1
One-time paymentPago único
For the pro who just wants to be found in Charlotte — and start collecting real reviews.Para el profesional que solo quiere que lo encuentren en Charlotte — y empezar a juntar reseñas reales.
  • Claimable profile in the Pronto directory, with verified reviewsFicha reclamable en el directorio Pronto, con reseñas verificadas
  • One-tap call and WhatsApp button · your own QR code for trucks, doors and invoicesBotón de llamada y WhatsApp a un toque · tu código QR para camionetas, puertas y facturas
  • Up to 25 leads a month, straight to your own phoneHasta 25 prospectos al mes, directo a tu propio teléfono
  • 1 user · 1 location1 usuario · 1 sede
Get it for $1Adquirir por $1
Pronto Answer
Never miss a callNunca pierdas una llamada
$249$2,490$2.490/mo/mes/yr/año
Billed monthlyFacturado mensualWorks out to $208/moEquivale a $208/mes
For the solo operator or single crew losing calls while their hands are busy.Para el operador solo o la cuadrilla única que pierde llamadas con las manos ocupadas.
  • Everything in PresenceTodo lo de Presence
  • ProntoVoice answers every call 24/7, in your customer’s language — on the first ringProntoVoice contesta cada llamada 24/7, en el idioma de tu cliente — al primer timbre
  • 300 voice minutes included300 minutos de voz incluidos
  • The whole platform included: Pronto Chat for everything written (web chat, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram, email), CRM, calendar with auto-booking, reviews, insights and contentToda la plataforma incluida: Pronto Chat para todo lo escrito (chat web, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram, correo), CRM, calendario con reserva automática, reseñas, insights y contenido
  • Professional landing page + 6 social pieces a month · 3 active automationsLanding profesional + 6 piezas sociales al mes · 3 automatizaciones activas
  • Automatic review request after every closed jobSolicitud automática de reseña tras cada trabajo cerrado
  • Rescued Jobs panel — calls answered × your average ticket, in dollarsPanel de trabajos rescatados — llamadas atendidas × tu ticket medio, en dólares
  • 2 users · 1 location2 usuarios · 1 sede
Get AnswerAdquirir Answer
Most popularMás elegido
Pronto Pipeline
Automated managementGestión automatizada
$499$4,990$4.990/mo/mes/yr/año
Billed monthlyFacturado mensualWorks out to $416/moEquivale a $416/mes
For the growing shop with several techs on the road and quotes going cold.Para el negocio en crecimiento con varios técnicos en la calle y presupuestos que se enfrían.
  • Everything in AnswerTodo lo de Answer
  • Outbound voice — missed-call rescue, appointment reminders and dormant-list reactivation, 8:00–20:00 your customer's local timeVoz saliente — rescate de llamadas no contestadas, recordatorios de cita y reactivación de base dormida, de 8:00 a 20:00 hora local de tu cliente
  • 1,000 voice minutes included1.000 minutos de voz incluidos
  • Ballpark quote on the call, using your own price ranges · lead scoring · unlimited automationsCotización orientativa en la llamada, con tus propios rangos de precio · scoring de leads · automatizaciones ilimitadas
  • AI reviews that ask and reply · 16 pieces + 4 videos a month · seasonal offers page · email and SMS campaignsReseñas IA que piden y responden · 16 piezas + 4 videos al mes · página de ofertas de temporada · campañas de correo y SMS
  • Monthly ROI report in money recovered, not in clicksInforme mensual de ROI en dinero recuperado, no en clics
  • 6 users · 1 location6 usuarios · 1 sede
Get PipelineAdquirir Pipeline
Pronto Engine
Runs without youFunciona sin ti
$849$8,490$8.490/mo/mes/yr/año
Billed monthlyFacturado mensualWorks out to $708/moEquivale a $708/mes
For multi-crew, multi-location operations running at scale.Para operaciones multi-cuadrilla y multi-sede que trabajan a escala.
  • Everything in PipelineTodo lo de Pipeline
  • Your own branded app for your crew and your customers — your logo, your nameApp propia con tu marca para tu equipo y tus clientes — tu logo, tu nombre
  • 2,500 voice minutes included2.500 minutos de voz incluidos
  • Firm quote on the call against your real prices · human backup 24/7, answering in your nameCotización cerrada en la llamada contra tus precios reales · soporte humano 24/7 que contesta en tu nombre
  • Open API and webhooks · network access — cross-referrals from other Pronto businesses, with no commissionAPI abierta y webhooks · acceso a la red — referidos cruzados de otros negocios Pronto, sin comisión
  • Monthly video production · full brand kit · a landing page per locationProducción audiovisual mensual · kit de marca completo · landing por sede
  • Account manager with quarterly review · written response SLAGestor de cuenta con revisión trimestral · SLA de respuesta por escrito
  • Unlimited users · 2 locationsUsuarios ilimitados · 2 sedes
Get EngineAdquirir Engine
30-Day Money-Back Guarantee — paid plansGarantía de 30 Días — planes de pago
Try any paid Pronto plan for 30 days. If you don’t capture at least one job you would’ve missed, we’ll refund every penny — no questions asked. Pronto Presence is a one-time $1 and is not part of this guarantee.Prueba cualquier plan de pago de Pronto 30 días. Si no capturas al menos un trabajo que habrías perdido, te devolvemos cada centavo — sin preguntas. Pronto Presence es un pago único de $1 y no entra en esta garantía.

$0 setup. Every plan from Answer up includes the whole platform — voice, chat, CRM, calendar, automations, reviews, insights and content — with nothing charged per message, per email, per review or per automation. Voice minutes are the one usage figure: 300 on Answer, 1,000 on Pipeline, 2,500 on Engine, then $0.15, $0.12 or $0.10 a minute. Pay yearly and two months are on us. We never take a commission on your jobs. Pronto Presence is a one-time $1 that never renews; it includes your directory listing and reviews, not the platform modules or voice reception. Instalación $0. Todos los planes desde Answer incluyen la plataforma completa — voz, chat, CRM, calendario, automatizaciones, reseñas, insights y contenido — sin cobrar nada por mensaje, por correo, por reseña ni por automatización. Los minutos de voz son la única cifra de consumo: 300 en Answer, 1.000 en Pipeline, 2.500 en Engine, y luego $0.15, $0.12 o $0.10 por minuto. Si pagas anual, dos meses van por nuestra cuenta. Nunca cobramos comisión sobre tus trabajos. Pronto Presence es un pago único de $1 que no se renueva; incluye tu ficha del directorio y tus reseñas, no los módulos de la plataforma ni la recepción de voz.

The Charlotte Directory, Live

2,794 local pros across 7 trades, a supply-and-demand map by zone and a voice guide for professionals — search, filter and claim your listing without leaving this page.2,794 profesionales locales en 7 oficios, un mapa de oferta y demanda por zonas y una guía de voz para profesionales — busca, filtra y reclama tu ficha sin salir de esta página.

LiveEn vivo Open full screenAbrir a pantalla completa

Same directory as gopronto.app/directory — map, filters by trade and ZIP, verified reviews and the Pronto for Pros voice guide. Prefer more room? Open it full screen.El mismo directorio de gopronto.app/directory — mapa, filtros por oficio y código postal, reseñas verificadas y la guía de voz Pronto para Profesionales. ¿Prefieres más espacio? Ábrelo a pantalla completa.

Physical → PhoneFísico → Teléfono

From the Front Door to a Booked JobDe la Puerta a un Trabajo Agendado

Put a Pronto QR on your truck, your yard sign, the front door, or every invoice. When a customer just missed you, they scan — and ProntoVoice books them on the spot.Pon un QR de Pronto en tu camioneta, tu letrero, la puerta o cada factura. Cuando un cliente acaba de no encontrarte, escanea — y ProntoVoice lo agenda al instante.

On the front door · “Missed our call? Scan to book.”En la puerta · “¿Perdiste la llamada? Escanea para agendar.”
On the truck or yard sign · book while you drive to the next jobEn la camioneta o el letrero · agenda mientras vas al siguiente trabajo
On every invoice · turn a finished job into the next bookingEn cada factura · convierte un trabajo terminado en la siguiente reserva
Pronto QR code: opens a 17-second video
Missed our call? Scan to book.¿Perdiste la llamada? Escanea para agendar.
Scan it · 17-second demoEscanéalo · demo de 17 segundos

Common Questions

How quickly can Pronto be set up?¿Qué tan rápido se configura Pronto?
Pronto goes live in 1 business day. We configure your ProntoVoice agent for your specific trade, connect your calendar, customize the greeting and qualification flow, and run a live test call. No code, no complex setup on your end.Pronto entra en operación en 1 día hábil. Configuramos tu agente ProntoVoice para tu oficio específico, conectamos tu calendario, personalizamos el saludo y el flujo de calificación, y hacemos una llamada de prueba. Sin código, sin configuración compleja.
Do I need to change my phone number?¿Necesito cambiar mi número de teléfono?
No. We forward your existing business number to ProntoVoice — or set up a dedicated line that forwards to you for calls the AI escalates. Your customers dial the same number they always have.No. Redirigimos tu número de negocio existente a ProntoVoice — o configuramos una línea dedicada. Tus clientes marcan el mismo número de siempre.
What happens if the AI can’t answer a question?¿Qué pasa si la IA no puede responder una pregunta?
ProntoVoice is trained on your specific services, pricing, and FAQs. If a question falls outside its knowledge, it captures the caller’s info and flags the call for you to follow up — so no lead is ever dropped.ProntoVoice está entrenado en tus servicios, precios y preguntas frecuentes. Si una pregunta está fuera de su conocimiento, captura la información del cliente y la marca para que hagas seguimiento — ningún lead se pierde.
Does it work for Spanish-speaking customers?¿Funciona para clientes hispanohablantes?
Yes. ProntoVoice auto-detects the caller’s language and switches to it instantly. Full multilingual mode is included in every paid plan — built for Charlotte’s contractor market.Sí. ProntoVoice detecta automáticamente el idioma del cliente y cambia a ese idioma al instante. El modo multilingüe completo está incluido en todos los planes de pago — hecho para el mercado de contratistas de Charlotte.
How much does Pronto cost?¿Cuánto cuesta Pronto?
ProntoVoice comes in four tiers — Pronto Presence, a one-time $1 activation that never renews, plus three paid monthly plans: Pronto Answer ($249), Pronto Pipeline ($499) and Pronto Engine ($849). Every paid plan includes the whole platform — voice, chat, CRM, calendar, automations, reviews, insights and content — and each one does something the one below it cannot. Answer picks up every call 24/7, multilingual, and books it straight into your calendar. Pipeline adds outbound voice — missed-call rescue, appointment reminders, dormant-list reactivation — plus a ballpark quote on the call. Engine adds your own branded app, a firm quote against your real prices, 24/7 human backup answering as your company, and an open API. Voice minutes are included — 300 with Answer, 1,000 with Pipeline, 2,500 with Engine — and anything past that runs $0.15, $0.12 or $0.10 a minute. Setup is $0, and paying yearly gets you two months free. See the Plans section for the full comparison.ProntoVoice se ofrece en cuatro niveles — Pronto Presence, una activación de $1 de pago único que no se renueva, y tres planes mensuales de pago: Pronto Answer ($249), Pronto Pipeline ($499) y Pronto Engine ($849). Todos los planes de pago incluyen la plataforma completa — voz, chat, CRM, calendario, automatizaciones, reseñas, insights y contenido — y cada uno hace algo que el anterior no puede. Answer contesta cada llamada 24/7, multilingüe, y la agenda directo en tu calendario. Pipeline suma voz saliente — rescate de llamadas no contestadas, recordatorios de cita y reactivación de base dormida — más cotización orientativa en la llamada. Engine suma app propia con tu marca, cotización cerrada contra tus precios reales, soporte humano 24/7 que contesta en nombre de tu empresa y API abierta. Los minutos de voz van incluidos — 300 con Answer, 1.000 con Pipeline, 2.500 con Engine — y lo que pase de ahí sale a $0.15, $0.12 o $0.10 por minuto. La instalación es $0 y pagando anual te llevas dos meses gratis. Mira la sección Planes para la comparativa completa.
Will my customers know they’re talking to AI?¿Mis clientes sabrán que hablan con IA?
Yes — by design. ProntoVoice introduces itself as your AI assistant when it picks up and confirms it whenever someone asks; it never claims to be a person. It uses studio-quality neural voices, with optional voice cloning so it speaks in your voice and cadence. Being upfront is how we build it — and it is what the FCC expects of an artificial voice. The consent you collect is still yours to keep; and callers book anyway, because what they wanted was an answer.Sí — a propósito. ProntoVoice se presenta como tu asistente de IA al contestar y lo confirma cuando alguien pregunta; nunca dice ser una persona. Usa voces neuronales de estudio, con clonación opcional para hablar con tu voz y tu cadencia. Ser claro es como lo construimos — y es lo que la FCC espera de una voz artificial. El consentimiento que recojas sigue siendo tuyo; y la gente agenda igual, porque lo que quería era una respuesta.
Does Pronto pay for itself?¿Pronto se paga solo?
One extra booked job covers it. On Pronto Answer ($249), a single $2,380 job — the average ticket in our demo business — is more than nine times the monthly fee, and the voice minutes it takes to catch that call are already inside the plan. That is arithmetic, not a promise about your business.Un solo trabajo extra lo paga. En Pronto Answer ($249), un trabajo de $2,380 — el ticket medio de nuestro negocio de demostración — es más de nueve veces la mensualidad, y los minutos de voz para atrapar esa llamada ya vienen dentro del plan. Es aritmética, no una promesa sobre tu negocio.
Is my data private and secure?¿Mis datos son privados y seguros?
Yes. Everything travels over TLS — the site is HTTPS end to end. Your password is never stored in clear and never reaches the CRM: this site keeps only a salted scrypt hash, which cannot be turned back into your password. Card numbers are never typed on gopronto.app — payment happens on the provider’s own page. Your account details move through browser storage, never through the URL, so they don’t end up in browsing history or server logs. We never sell or share your data, and you can ask us to access, correct or delete it at any time.Sí. Todo viaja cifrado por TLS — el sitio es HTTPS de punta a punta. Tu contraseña nunca se guarda en claro y nunca llega al CRM: este sitio conserva solo un hash scrypt con sal única, que no permite recuperarla. En gopronto.app no se escribe ningún número de tarjeta — el cobro ocurre en la página del proveedor de pago. Los datos de tu cuenta viajan por el almacenamiento del navegador, nunca por la URL, así que no quedan en el historial ni en los registros del servidor. Nunca vendemos ni compartimos tus datos, y puedes pedir acceso, corrección o borrado cuando quieras.
What if I want to talk to a lead myself?¿Qué pasa si quiero hablar yo mismo con un lead?
Any time. You can set rules for which calls get escalated to you — by job type, dollar amount, or urgency level. High-value or complex jobs can be flagged for immediate callback while ProntoVoice keeps the lead warm.Cuando quieras. Puedes configurar reglas para qué llamadas se escalan a ti — por tipo de trabajo, monto o nivel de urgencia. Los trabajos de alto valor pueden marcarse para devolución inmediata mientras ProntoVoice mantiene al lead caliente.
Ready to Start?

Stop Losing Jobs to
Unanswered Calls

Be among the first contractors to put an AI receptionist on every inbound call — capture every lead, book every job, on autopilot.Sé de los primeros contratistas en poner un recepcionista IA en cada llamada entrante — captura cada lead, agenda cada trabajo, en piloto automático.

No credit card required  ·  Setup in 1 business day  ·  30-day guaranteeSin tarjeta de crédito  ·  Instalación en 1 día hábil  ·  Garantía 30 días

Wait — Before You GoEspera — Antes de Irte

See exactly how much revenue ProntoVoice would have captured for your business this month. Free 15-minute demo, no obligation.Ve exactamente cuántos ingresos habría capturado ProntoVoice para tu negocio este mes. Demo gratuita de 15 minutos, sin compromiso.

Charlotte, NC · Free for homeowners & renters Charlotte, NC · Gratis para dueños e inquilinos

The pro you call
actually answers.

El profesional al que
llamas
sí contesta.

Find a local contractor for the job you need done — and get a real answer in minutes, not three days of voicemail tag. One pro, one conversation, no bidding war.

Sunday, 9:42 PMDomingo, 9:42 PM answered in 4scontestada en 4s
T
My water heater burst. There’s water in the hallway.Se reventó el calentador. Hay agua en el pasillo.
P
Shut the valve behind the unit if you can reach it. I have a truck 12 minutes out — what’s the address?Cierra la válvula detrás del equipo si la alcanzas. Tengo una unidad a 12 minutos — ¿cuál es la dirección?
T
4210 Sharon Rd. How much is this going to cost me?4210 Sharon Rd. ¿Cuánto me va a costar?
P
Emergency call-out is $189, applied to the repair. You’re booked — confirmation texted.La salida de emergencia son $189, se abonan a la reparación. Ya quedaste agendado — te llega confirmación por SMS.
Illustrative scenario. This is the kind of exchange a Pronto pro’s line is set up to handle — at any hour, 24/7. Escenario ilustrativo. Así es el tipo de intercambio que la línea de un profesional Pronto está preparada para atender — a cualquier hora, 24/7.
Free for homeowners & rentersGratis para dueños e inquilinos
You never pay Pronto — not a match fee, not a cut of the job. The pros pay for the software. You just get the answer.Tú nunca le pagas a Pronto — ni por contactarte, ni un porcentaje del trabajo. Los profesionales pagan por el software. Tú solo recibes la respuesta.
One pro, not fiveUn profesional, no cinco
Your request goes to one available pro who covers your trade and your area — not auctioned to five who all call you during dinner.Tu solicitud va a un profesional disponible que cubre tu oficio y tu zona — no se subasta a cinco que te llaman todos a la hora de la cena.
Your number isn’t a productTu número no es mercancía
Pronto doesn’t sell leads. Your details go to the pro you were matched with — and stop there.Pronto no vende contactos. Tus datos llegan al profesional con el que te conectamos — y ahí se quedan.
How it worksCómo funciona

Three steps. No account needed.

The whole point is to skip the part where you call six numbers and leave five voicemails.

1
Tell us what you needCuéntanos qué necesitas
Trade, ZIP code, and a sentence about the job. Takes about thirty seconds — and if it’s an emergency, say so.Oficio, código postal y una frase sobre el trabajo. Toma unos treinta segundos — y si es una emergencia, dílo.
2
We route it to one proLo enviamos a un profesional
Our team routes it to one local business that covers your trade and works your area — not a list of five for you to chase.Nuestro equipo la dirige a un negocio local que cubre tu oficio y trabaja tu zona — no a una lista de cinco para que los persigas.
3
You get a real answerRecibes una respuesta real
Pros on a paid Pronto plan answer on the first ring — day, night or weekend. You get a quote range and a slot on the calendar, not a callback promise.Los profesionales con plan de pago de Pronto contestan al primer timbre — de día, de noche o en fin de semana. Recibes un rango de precio y un cupo en la agenda, no la promesa de que te devuelven la llamada.
TradesOficios

The jobs that can’t wait.

Pronto focuses on the trades where a slow answer costs you real money — or real damage.

HVAC
No heat, no cooling, system replacement, maintenanceSin calefacción, sin aire, cambio de equipo, mantenimiento
PlumbingPlomería
Burst pipes, water heaters, leaks, drains, repipingTuberías rotas, calentadores, fugas, desagües, repotenciación
ElectricalElectricidad
Panel upgrades, outages, rewiring, EV chargersCambio de tablero, cortes, recableado, cargadores de vehículo
RoofingTechos
Leaks, storm damage, inspections, full replacementFiltraciones, daño por tormenta, inspecciones, cambio total
Water/Fire/Mold RestorationRestauración por Agua/Fuego/Moho
Water, fire, mold and storm recovery — insurance workRecuperación por agua, fuego, moho y tormenta — trabajo con aseguradora
Solar EnergyEnergía Solar
Installation, batteries, system checks, repairsInstalación, baterías, revisiones, reparaciones
General ContractorContratista General
Kitchens, baths, additions, whole-home projectsCocinas, baños, ampliaciones, proyectos de casa completa
Why ProntoPor qué Pronto

Not a lead auction. A phone that gets picked up.

Most home-services sites make money by selling your request to as many contractors as possible. That model decides how they treat you. Ours doesn’t work that way.

 
Typical lead sitesSitios de contactos típicos
Pronto
Your requestTu solicitud
Sold to four or five contractors at onceSe vende a cuatro o cinco contratistas a la vez
Routed by our team to one available proNuestro equipo la dirige a un profesional disponible
Who pays, and howQuién paga, y cómo
Contractors pay per lead — and that cost lands inside your quoteLos contratistas pagan por cada contacto — y ese costo termina dentro de tu cotización
Pros pay Pronto a flat fee for their software — nothing per job, nothing from youLos profesionales le pagan a Pronto una tarifa fija por su software — nada por trabajo, nada de tu bolsillo
Your phone afterwardsTu teléfono después
Five calls, five voicemails, weeks of follow-upCinco llamadas, cinco mensajes, semanas de insistencia
One pro, one threadUn profesional, una conversación
Your dataTus datos
The product being soldSon el producto que se vende
Go to your matched pro and stop thereLlegan a tu profesional asignado y ahí se detienen
After hoursFuera de horario
Voicemail until MondayBuzón de voz hasta el lunes
Answered, quoted and bookedContestado, cotizado y agendado

Why we can say this: Pronto charges the pros for the software they run their business on. We take no commission on your job and no fee for connecting you — so there is nothing to gain from reselling your request. Por qué podemos decirlo: Pronto le cobra a los profesionales por el software con el que operan su negocio. No tomamos comisión de tu trabajo ni cobramos por conectarte — así que no hay nada que ganar revendiendo tu solicitud.

Burst pipe at 11 PM?
No heat on a Sunday?

Emergencies don’t wait for business hours, and neither does a Pronto pro’s line. Every pro on a paid Pronto plan — Answer, Pipeline or Engine — runs an AI receptionist that picks up on the first ring; a Presence listing rings the pro’s own phone. It takes the address, gives you a range, books the truck and wakes the right person. That is the entire reason Pronto exists.

CoverageCobertura

Charlotte metro first.

We are onboarding pros across the Charlotte metro before opening anywhere else — because a directory that only half covers your area is worse than no directory at all. More North Carolina metros follow as pros come online.

Charlotte Mint Hill Huntersville Matthews More NC metros — in progressMás ciudades de NC — en curso
FAQ

Straight answers.

Yes, and it stays free. There is no match fee, no membership, and no percentage of what you pay the contractor. Pronto’s revenue comes entirely from what the pros pay for the software they run their business on.Sí, y sigue siendo gratis. No hay cargo por conectarte, ni membresía, ni porcentaje de lo que le pagas al contratista. El ingreso de Pronto viene por completo de lo que pagan los profesionales por el software con el que operan.

Minutes, not days — including nights and weekends. Every pro on a paid Pronto plan — Answer, Pipeline or Engine — runs an AI receptionist that picks up on the first ring; a Presence listing rings the pro’s own phone. It takes the details, gives a quote range and books the slot. If the job needs a human decision, it pages the owner instead of leaving you a voicemail.Minutos, no días — noches y fines de semana incluidos. Cada profesional con un plan de pago de Pronto — Answer, Pipeline o Engine — tiene un recepcionista de IA que contesta al primer timbre; una ficha Presence suena en el teléfono del propio profesional. Toma los datos, da un rango de precio y agenda el cupo. Si el trabajo necesita una decisión humana, le avisa al dueño en vez de dejarte un buzón.

Pronto is a network of independent local businesses — we are not the contractor and we do not perform the work. Before a pro can receive requests we ask for license and insurance on file, and we show you what we hold for whoever you are matched with. Confirm credentials directly with the pro before work begins; that is good practice with anyone, from anywhere.Pronto es una red de negocios locales independientes — no somos el contratista ni ejecutamos el trabajo. Antes de que un profesional pueda recibir solicitudes le pedimos licencia y seguro en archivo, y te mostramos lo que tenemos de quien te asignemos. Confirma las credenciales directamente con el profesional antes de empezar; es buena práctica con cualquiera, venga de donde venga.

No. Describe the job, leave a phone number, and you are done. No password to forget, no app to install, no newsletter you did not ask for.No. Describe el trabajo, deja un teléfono y listo. Sin contraseña que olvidar, sin app que instalar, sin boletín que no pediste.

The honest one: Pronto is already operating, and we keep expanding our network of pros across Charlotte. We do not cover every trade and every area yet, and if we do not have a pro available for what you need, we will tell you plainly instead of sending you off with just anyone. Because a network of pros who actually answer and follow through is worth more than a huge list that never picks up.La honesta: Pronto ya está operando y seguimos ampliando nuestra red de profesionales en Charlotte. Aún no cubrimos todos los oficios y zonas, y si todavía no contamos con un profesional disponible para lo que necesitas, te lo diremos claramente en lugar de enviarte con cualquiera. Porque una red de profesionales que realmente contestan y cumplen vale más que una lista enorme que no responde.

Describe the job. Get a real answer.

Thirty seconds now beats three days of chasing contractors later.

Charlotte, NC · Free for homeowners & renters Charlotte, NC · Gratis para dueños e inquilinos
The pro you call actually answers.El profesional al que llamas sí contesta.

Find a local contractor for the job you need done — and get a real answer in minutes, not three days of voicemail tag. One pro, one conversation, no bidding war.Encuentra un contratista local para el trabajo que necesitas — y recibe una respuesta real en minutos, no tres días persiguiendo llamadas. Un solo profesional, una sola conversación, sin subasta.

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